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联系我们:适合反馈哪些问题
联系我们说明适合提交的反馈类型与必要信息,不虚构电话或地址;涉及账号、页面显示与栏目内容的问题可按类别反馈。
适合反馈哪些问题
可以反馈栏目名称显示错误、站内链接失效、手机端菜单无法关闭、图片显示异常、账号说明不清楚或某段公开说明需要核对等问题。提交时尽量描述所在页面和看到的现象,不要发送密码、验证码等敏感信息。
反馈前先做一次自查
主题类问题可先看主题索引,手机显示问题看小屏阅读,账号问题看账户安全与账号指南。若问题仍存在,再整理页面名称、设备类型和操作步骤,会更容易说明情况。本站不提供虚构电话、地址或外部联系方式。
涉及规则时以所在地要求为准
年龄与访问规则应以所在地适用法律法规为准。若你无法确认是否适合继续访问,应停止当前操作并先查阅理性阅读。涉及账号安全的异常提示,也应优先处理安全问题。
为了让反馈更容易理解,可以按“页面名称—设备—现象—已经尝试的步骤”四项描述。例如只说明手机菜单无法关闭,比提交大量无关信息更清楚。若反馈涉及账号,只描述现象即可,不应附上密码、验证码或其他敏感内容。 提交前再检查一遍描述中是否包含敏感信息,若有,应先删除再整理反馈。
相关查阅
根据当前问题继续前往对应栏目,避免在不同主题与服务说明之间混淆。